lunes, 20 de junio de 2011

La ICANN revoluciona Internet. Adiós al .com; llega el .loquequieras.

Archivo cortesia de ICANN

El día de hoy la ICANN[1] (Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números, celebró una reunión en Singapur donde resolvió liberar los sufijos personalizados. Aprobó con 13 votos a favor, 1 en contar y 2 abstenciones una iniciativa que permitirá utilizar cualquier palabra en cualquier idioma comos sufijo en una dirección de Internet.

A la fecha una dirección web puede terminar con 22 sufijos entre los más habituales .com, .net, .org, .tv; o sufijos orientados a los países que los ubicaban: .mx, .us, .es; pero a partir del próximo año podremos ver terminaciones con plabras comunes, marcas, nombres de países, organizaciones ciudades, empresas u objetos. Así que .music, .google, .fundación o .df; podrán ser usadas al final de las direcciones de páginas web.

"Los nombres de direcciones de Internet será capaz de terminar con casi cualquier palabra en cualquier idioma, ofreciendo a las organizaciones de todo el mundo la oportunidad de comercializar su marca, productos, comunidad o causa en formas nuevas e innovadoras", dijo la ICANN en un comunicado.

Imagen cortesia de ICANN

Esta iniciativa ya se considera como el mayor cambio en el sistema de nombres de dominio de la Red, pues revolucionará la forma de buscar en Internet y modificará el impacto de empresas, organizaciones, instituciones y países en línea.

<<"ICANN ha abierto el sistema de nombres de Internet para dar libertad a la imaginación humana de manera universal. La decisión de hoy respeta los derechos de los grupos para crear nuevos dominios de nivel superior en cualquier lengua y escritura. Esperamos que esto permita al sistema de nombres de dominio servir de mejor manera a toda la humanidad ", dijo Rod Beckstrom, Presidente y Director Ejecutivo de la ICANN.>>[2]

<< Que las direcciones de Internet se escriban con caracteres no latinos se prevé como “el más grande cambio tecnológico” para el funcionamiento de Internet desde su invención hace cuatro décadas. >> 3, aseguró el influyente escritor de tecnología Robin Wauters, de TechCrunch.com

Las fechas para recibir propuestas para nombres tendrán vigencia desde el 12 de enero de 2012 y hasta el 12 de abril de ese año. Y su costo se calcula en un pago inicial de 185.000 dólares, más su mantenimiento anual de otros 25.000, lo que limita su adquisición a unos cuantos solicitantes. La solicitud está sujeta a aprobación , comprobando que el solicitante actúa en nombre de la empresa y tiene derecho a hacerlo. Las primeras terminaciones aprobadas deberán estar en funcionamiento a finales de 2013 de acuerdo con el plan de trabajo actual.


[1] Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, Es la organización responsable de asignar las direcciones IP y gestionar los dominios de Internet.),

[2] http://www.icann.org/en/announcements/announcement-20jun11-en.htm


miércoles, 24 de noviembre de 2010

Thanks, Wikipedia

Internet se ha transformado desde que me convertí en su usuaria hace más de 10 años. La primera vez que llegué a Wikipedia me sentí muy feliz, pues desde siempre me ha emocionado la idea de que cada ser humano tenga acceso a todo el conocimiento acumulado por generaciones. Una enciclopedia mundial, libre y de acceso gratuito es un sueño altruista que Jimmy Wales inició pero que podemos mantener en pie, por eso hemos contribuido con nuestro donativo.


María Huidobro
Dirección de Diseño Web
MPI


Support Wikipedia

viernes, 15 de octubre de 2010

Credibilidad para tu negocio en Internet

Controlar la identidad corporativa de nuestra empresa en Internet no es fácil. Internet tiene millones de usuarios pero al no haber un contacto personal se percibe como un ente único, este factor genera desconfianza pues el interlocutor con quien te comunicas carece de identidad.

No obstante, el creciente uso del medio “y su nivel de penetración en la mente del consumidor permiten que la utilización de Internet para el desarrollo de actividades empresariales sea, en la actualidad, una necesidad básica para cualquier negocio que busque clasificarse en el podio del éxito empresarial"[1]

Introducir las actividades laborales en la Web buscando incrementar las ventas no garantiza resultados inmediatos. Es necesario que uno, como empresa o negocio, cree un vínculo con el consumidor para concebir confianza entre los visitantes del sitio y así incrementar su número de clientes de manera gradual constante.

Archivo de Mi PYME en INTERNET

Es muy común que los usuarios duden sobre la fiabilidad y concreción del mercado electrónico; esto es, las ventas por Internet son concebidas como riesgosas por las limitantes de definir, conocer y percibir al vendedor.

Los métodos de pago son otro factor que genera temor al fraude, pues el factor de comprobabilidad del vendedor limita al cliente en caso de presentarse un inconveniente o ser víctima de un fraude electrónico.

Por ello es indispensable planear acciones para generar credibilidad.

1. Date a conocer.

Lo primero es darse a conocer, si el sitio no es ubicado no se tendrán usuarios que le vean y sería una pérdida de tiempo y de recursos que se invirtiera en de credibilidad en la web.

  1. Crea tú pagina web
  2. Desarrolla diversos perfiles sociales de tu empresa, la red ofrece muchas opciones gratuitamente y son muy eficientes, como Twitter o Facebook. En Mi PYME en INTERNET podemos activar estas redes sociales personalizando su presentación para homogeneizarla a tu empresa, además podemos agregar una liga a tus redes sociales desde tu página web.
  3. Agrega a tus conocidos y solicita su colaboración para difundir tus perfiles en sus redes sociales para expandir la posibilidad de llegar a tus clientes potenciales.

Vista de Twitter de Mi PYME en INTERNET

2. Plan de Acción.

Construye un plan de acción para mantener actividad frecuente en tu sitio; “si su actualización es tardía transmite desinterés y falta de profesionalidad demeritando su imagen”[2] En MPI desarrollamos páginas con estrategias de marketing que permiten actualizaciones puntuales y que están en línea en unas cuantas horas.

3.Social Media

Mencionar las actualizaciones en tu página a través de las diversas redes sociales contribuye a que el flujo de visitantes incremente.

Vista de Facebook de RACRUFI

4. Profesionalidad.

Incluir artículos de interés acorde a tus actividades te permite posicionarte como experto en el área. Esto ganará confianza en los lectores y te preferirán. Recomendamos el uso de recursos que permiten la fácil realización de esta tarea, tener tu blog empresarial es la opción más accesible, en MPI activamos y personalizamos el diseño de tu blog y lo ligamos con un botón desde tu página web.

Vista del Blog de RACRUFI

5. Siempre diga la verdad.

Al final se saben las mentiras, si sus clientes se percatan de que está mintiendo jamás te creerán en la forma en que lo hacían al principio, deteriorando la relación comercial.

6. Identifíquese

Colocar un video, audio o fotografía tuyo en la que explique los objetivos de stu sitio y como puede ayudar a tus clientes, creará un vínculo directo con los visitantes. Esta acción genera credibilidad que se reflejará en las ventas. En Mi PYME en INTERNET, optimizamos tus videos para que sean fáciles de ver en tu Página Web. También recomendamos el uso de YouTube y podemos ayudarte a subir tus videos, a personalizar tu canal corporativo o a vincular tus videos en tu sitio web y a acceder a tu canal desde tu Sitio Web.

Vista del Canal YouTube de Highest Best*

7. La mejor Opción

Con base en argumentos sólidos demuestra por qué tu empresa es la mejor opción en comparación con tu competencia; de esta manera no sólo tendrás credibilidad sino que se reflejará en las ventas.

Mantener contacto con tus clientes, contestar todas sus preguntas via online y ofrecer valores agregados determinará el impacto de tu página dentro de Internet. Es necesario conocer a tus clientes y enfocarse en tu segmento de mercado, para esto es necesario tener presente que hoy por hoy la tendencia de Internet es incluyente, pues permite la retroalimentación de tus usuarios, por lo que es necesario adaptarse para lograr éxito en este medio.

Página Web de Highest Best*

Fuentes:

GÓMEZ VOLLASEÑOR, Ignacio; “Credibilidad para tu negocio en Internet”

En: máspormás, Viernes 23 de julio de 2010, p. 12, México.



[1] GÓMEZ VOLLASEÑOR, Ignacio; “Credibilidad para tu negocio en Internet”

En: máspormás, Viernes 23 de julio de 2010, p. 12, México.

[2] IDEM

jueves, 26 de agosto de 2010

¿Cuál es el mejor diseño para tu página web?

“Gracias a los avances de la tecnología, es muy fácil promover un producto o servicio electrónicamente, por lo que es importante crear una página web como elemento indispensable para hacer frente a la competencia en un mercado tan competitivo.”[1]

En la página web es preciso crear interés en el producto o servicio que se refleje en las ventas. Las MIPyMEs (micro, pequeñas y medianas empresas) cuentan con un presupuesto y un tiempo limitado, por lo que el factor diseño es esencial para ahorrar la inversión en publicidad que no siempre tiene los mismos resultados benéficos.

El diseño web abarca muchas posibilidades. Los mejores diseños para cualquier sitio web son aquellos que logran una clara comunicación visual. Los sitios de los pequeños negocios deben ser esencialmente atractivos para cautivar a los visitantes y convertirlos en clientes potenciales. Por ello debe captarse la atención con algún elemento clave para que el visitante se quede a explorar el contenido de la página.

Mi PYME en INTERNET se esfuerza por crear diseños web que impacten y que desde la primera impresión quede claro al visitante el giro del negocio, sus beneficios y su calidad. Eso se logra aplicando las mejores tendencias en diseño web.


MINIMALISTA

Lo más sencillo es lo mejor. Esta clase de diseño ofrece una limpieza en la presentación de la página web para reducir la información a lo esencial: el contenido que se refiere al producto o servicio.

Esta clase de diseño es elegante, moderno, sofisticado, estético y pone especial atención a los detalles, sin sobresaturar el espacio con texto, imágenes o animaciones innecesarias. Es más fácil que el cliente se enfoquen lo que desea adquirir, la navegación es rápida y sin distractores.

Es importante saber que una cuartilla de texto por sección es suficiente, en realidad pocos usuarios se quedan a leer más que eso. Los clientes son personas ocupadas y facilitar el acceso a la información es vital, al respetar su tiempo se ganan puntos en su elección.

Mi PYME en INTERNET crea diseños minimalistas con base en:

  • Dejando a un lado cualquier elemento que no tenga un propósito específico.
  • Aprovechando inteligentemente los espacios en blanco entre cada elemento.
  • Haciendo un análisis de impacto con los clientes potenciales de los sitios pone en línea, para evaluar resultados.
  • Verificando el nivel de impacto entre los usuarios.
  • Mostrar sólo lo que sirve para incrementar las ventas, ganar posicionamiento de marca y obtener la fidelidad del cliente.

www.racrufi.com

FOTOGRAFÍA ÚNICA

Años atrás la tecnología web era muy limitada, los navegadores no disponían de capacidad para transferir información gráfica. Pero hoy en día crear un eficiente mensaje visual es posible. Para tu empresa no es recomendable usar las imágenes de los ejecutivos vistiendo formalmente o la chica del call center, pues estás imágenes no transmiten la imagen real de tu empresa, de tu equipo de trabajo, tu capital humano o a ti mismo.

Lo ideal es usar ilustraciones o fotos personalizadas en la medida de lo posible. Mi PYME en INTERNET ofrece sesiones fotográficas, dónde un fotógrafo profesional visita tu empresa. También cuenta con servicio de ilustración profesional, realizada con la experiencia de grandes talentos con enorme reconocimiento en el medio de la ilustración. Además de otros servicios, como el retoque fotográfico que permiten personalizar las imágenes de tu página web.

Archivo de IDEATICOS

Archivo de IDEATICOS

Es cierto que las fotografías de archivo son el recurso más barato y accesible, por ello mi PYME en INTERNET ofrece un banco de imágenes único. Dónde se recomienda tomarse su tiempo para buscar la imagen más viable y encontrar la foto correcta que pueda describir eficientemente la personalidad de su empresa y del producto o servicio que ofrece, distinguiéndolo así de su competencia. Así se recomienda:

  • Investigar a tu competencia, tomando nota de las imágenes utilizadas, para encontrar una forma única de representar tu negocio, diferenciándolo del resto.
  • Evitar una fotografía muy literal. En ocasiones una imagen abstracta provoca un efecto inolvidable. Las imágenes creativas refuerzan la imagen de la marca, posicionándola en la mente de los visitantes y agrega carácter al sitio web.
  • Alejarse de lo plano, lo predecible y lograr que las imágenes sean únicas.

Archivo de mi PYME en INTERNET


LLAMAR A LA ACCIÓN

Un excelente recurso que a veces se deja de lado es invitar a los visitantes que realicen alguna actividad dentro del sitio: descargar archivos, registrarse, colocar un juego, dar su opinión. Esta invitación a la acción pueden lograse:

  • Siendo claro y preciso, comenzando por un verbo y explicando el sentido de la actividad. Las expresiones que indican urgencia son un buen apoyo, por ejemplo: ahora, apúrate, gratis u oferta vigente hasta.
  • Buena posición del texto para verse al inicio y un pequeño botón al final de la página.
  • Colores llamativos para destacar entre los demás elementos.

Mi PYME en INTERNET ofrece en todos sus diseños web un formulario de contacto para que los visitantes se integren a tu sitio web y sientan que su visita y participación es importante. Adicional a eso se desarrollan otros elementos interactivos dependiendo del tipo de visitante de tu página, como juegos encuestas, por ejemplo.

http://www.papiandhoney.com/game.html

TIPOGRAFÍA FUERTE

Una buena tipografía ayuda a jerarquizar la información, creando un contraste entre el texto para llamar la atención del usuario. Según el orden el texto más grande es el más importante, además la experiencia visual resulta más clara y satisfactoria para el visitante. La tipografía debe seleccioanrese cuiadosamente para marcar la diferencia en el diseño por ello es necesario:

  • Determinar el mensaje más importante que se destacará en la página, pues será el elemento principal que caracterice el sitio.
  • Elegir un tipo de letra que coincida con el estilo, carácter e identidad de la empresa.
  • Enfatizar el mensaje con la tipografía elegida para enfocar la atención de los usuarios.

Mi PYME en INTERNET emplea en sus diseños los estándares tipográficos de la web. Y en los templates desarrollados en Flash, del paquete mediana empresa, la tipografía puede adaptarse a cualquiera requerida por nuestros clientes.

Archivo de mi PYME en INTERNET

“Sin embargo lo ideal para crear la página digital de tu empresa es consultar a un experto en diseño web que entienda a la perfección las tendencias anteriormente mencionadas, así como otras corrientes importantes para implementar en tu sitio web.”[2]

Fuentes:

BORJA RODRÍGUEZ, Maxelli; “¿Cuál es el mejor diseño para tu página web?”

En: máspormás, Miércoles 11 de agosto de 2010, p. 14-15, México.



[1] BORJA RODRÍGUEZ, Maxelli; “¿Cuál es el mejor diseño para tu página web?”

En: máspormás, Miércoles 11 de agosto de 2010, p. 14, México.

[2] Ibídem, pág. 15

miércoles, 11 de agosto de 2010

¿De dónde viene la arroba?


"El símbolo “@”, que en español se pronuncia “arroba”, en inglés “at” y en algunas partes de Francia, “arrobase” y “escargot”, se ha vuelto sumamente popular gracias al uso diario que hacemos de él al momento de escribir una dirección de correo electrónico."

Este símbolo también representa el concepto de Internet y el universo tecnológico lo que amplía la frecuencia de su uso actualmente; sin embargo no es muy difundido el ¿cómo es que llegamos a utilizarlo?


Nacimiento gráfico del símbolo.

Frecuentemente se piensa que la arroba surgió paralela a Internet, debido a que su uso cotidiano en este medio es indispensable. Se cree que su origen gráfico, como una letra “a” encerrada en un círculo, procede del latín de la antigua Roma. Cuando los monjes copistas, que copiaban libros a mano antes de la imprenta, buscaban simplificar su trabajo mediante una ligadura tipográfica. La preposición latina “ad” cuyo significado es “hasta” o “hacia”, era ampliamente usada en los textos, así que ellos unieron la letra “a” con la “d” usando el símbolo “@”.

El símbolo apareció en otros momentos a lo largo de la historia:

  • 1448 apareció entre medidas de masa y volumen en un envió de trigo realizado de Castilla a Aragón.
  • 1536 en cartas oficiales escritas en latín, usándose antes del nombre del destinatario
  • En el texto que enlistaba los capitales de los bancos.
  • En EUA, se usó nuevamente en los registros contables para establecer el precio unitario de un producto en su factura. Se leían datos como “10 cajas @ 3 dólares cada una”
  • En la primera mitad del siglo XX, fue un símbolo ampliamente usado en los libros de texto como representación del área, en especial en libros de matemáticas e ingienería.
  • “Como medida de capacidad la arroba sigue siendo muy utilizada en zonas como Andalucía, Extremadura, Murcia y Castilla-La Mancha, donde todavía es frecuente oír hablar de arrobas de vino”.
Actualmente se usa también en español, para indicar la fusión de las letras a y o en una sola palabra integrando las formas femenina y masculina en un mismo sustantivo, “alumn@s” aunque este uso no es admitido por la real academia de la lengua española.

Origen de la Palabra

Algunos expertos relacionan el origen de la palabra “arroba” al término “ar-boub” del idioma árabe, cuyo significado es cuarto, refiriéndose a una medida de masa, la cuarta parte de un quintal (25 libras o 11.34 kg), medida usada en España y Argentina. Los marineros emplearon la arroba para enlistar la cantidad de mercancía almacenada en las bodegas de los barcos como una medida de volumen equivalente a un cuarto de ánfora. Para los ingleses, se utiliza en el comercio significando “a un precio”.

De la escritura al teclado.

En el idioma inglés, la preposición “at” significa “a, en, de , hacia”. El símbolo a representado medidas de masa, de volumen, preposiciones que indican ubicación de las cosas, así como símbolo unitario de moneda. Por ese amplio uso a nivel comercial, convino incluirlo, desarrolladas a partir de 1884, en el teclado de la máquina de escribir. Los teclados de las computadoras heredaron los símbolos de los primeros teclados de la máquina e escribir.

Archivo de Wikimedia Commons

Del teclado al Internet.

Se dice que fue en 1971 cuando se creo la primera dirección de correo electrónico, a manos del Ingeniero estadounidense Ray Tomlinson: tomlinson@bbn-tenexa

La decisión de utilizar este símbolo surgió tras eliminar los símbolos no disponibles en el teclado por su uso frecuente. “@” a diferencia del corchete, la coma, el guión, el paréntesis o el punto, no tenía otros uso común. Otro punto a favor es que este símbolo no aparece en el nombre de nadie. Otra ventaja que notó Tomlinson fue que al traducirse esté símbolo como “at” daba una sensación de localización: “en”. Resultando la arroba en el símbolo ideal para los correos electrónicos. Así, la primer dirección de correo electrónico puede leerse como “Tomlinson en la máquina bbn-tenexa”.

Ray Tomlinson. Archivo de inetworks wordpress

Así, un carácter inventado por los monjes copistas de la Edad Media se convirtió en el símbolo característico del correo electrónico de Internet.


Fuentes:

BORJA RODRÍGUEZ, Maxelli; “¿De dónde viene la arroba?”

En: máspormás, Martes 3 de agosto de 2010, p. 14, México.

http://es.wikipedia.org/wiki/Arroba_(unidad_de_volumen)

http://es.wikipedia.org/wiki/Arroba_(unidad_de_masa)

http://es.wikipedia.org/wiki/Arroba_(s%C3%ADmbolo)

http://inetworks.wordpress.com/2009/11/13/entrevista-a-ray-tomlinson-el-inventor-del-e-mail/